ユーザー登録画面でユーザー登録を行っていただきますと、直ちに、システム側から自動送信メールが送信されます。

その自動送信メールが１時間以内に届かなかった場合は、下記のような原因があると考えられます。

＜ユーザー登録に際してよくあるミス＞

（１）メールアドレスが間違っている
ご入力頂きましたメールアドレスが間違っている場合、e-clus.comからの自動送信メールが届きません。
正しいメールアドレスをご入力の上、再度、ユーザー登録を行ってください。

（２）携帯電話のメールアドレスをご利用の場合で、受信拒否設定されている場合
携帯電話のメールアドレスをご利用の場合で、受信拒否設定されている場合、e-clus.comからの自動送信メールが届かない可能性があります。
この場合は、正しいメールアドレスを入力しているにも関わらず、自動返信メールが届かない可能性があります。
再度、同じメールアドレスでユーザー登録を行おうとすると、ユーザー登録画面で、「既に使われている為、ご利用できません。」というメッセージが表示される場合がございます。
このような場合は、携帯電話の設定で、e-clus.comの受信拒否設定を解除していただき、２４時間経過後に、再度、ユーザー登録を行っていただくか、若しくは、お手数ですが、問い合わせフォームからご連絡ください。

（３）イークルース事務局が使用を禁止するメールアドレスの場合
不正利用防止のため、イークルース事務局にて、使用できないメールアドレスを独自に決定しています。

もし、ユーザー登録できない場合は、イークルース事務局にて、ユーザー登録が可能なようにご案内いたしますので、（問い合わせフォーム）から、ご遠慮なくご連絡ください。

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